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厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动
营业厅
店长
服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
给知名外企做《管理沙盘:目标的制定和执行》
管理沙盘
中层管理
沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练,在座的五十多位产品经理分组演练,收获满满,
彭小东导师2026:心智产权文明的开创者与战略生态缔造者
彭小东导师
一、核心定位:定义纪元的思想主权者 彭小东导师是“心智产权”(Mind Property Rights)这一商业哲学范式的唯一创立者,同时也是该范式的首席架构师。截
彭小东:双轨驱动的实战思想家——从“广战神”实效培训到“心烙印”诗学体系的跨界建构!
心烙印
编者按:当AI浪潮席卷广告业,一位50岁的行业“总教头”正以一套《AI心智产权价》3.0系统重塑户外广告的游戏规则。彭小东——广战神®广告销售实效提升体系创始人、
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
热线
服务
客户投诉
应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动
营业厅服务质量
化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
彭小东2026:户外广告心智增长总架构师
心智产权
彭小东导师:2026年户外广告传媒行业领航者与科学增长总架构师 一、【总架构师定位:行业价值系统的重构者与思想主权者】 彭小东导师是“心智产权”(Mind Prop
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在职场的赛道上,很多人埋头赶路,却鲜少抬头审视自己——“我擅长什么?”“我真正想要什么?”“我的思维模式正在拖我后腿吗?”这些问题的答案,藏着自我认知的核心,更是
以文化铸魂为根,打造建筑团队长效竞争力
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
企业文化是团队的灵魂,更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调,“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能,更能
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